5 نقاط يجب عليك معرفتها قبل إنشاء متجرك الإلكتروني
أصبحت التجارة الإلكترونية أمرا مهما للغاية في هذا الوقت وبشكل خاص لأصحاب الأعمال الصغيرة، بل تحولت مع التطور التكنولوجي وشبكات الإنترنت حول العالم شيء مهم لدى أصحاب المشاريع لإدخال المزيد من العملاء والأرباح.
إذن لا وقت تضيعه إذا كنت شخصا تبدأ مشروعا أو رائد أعمال، فعليك إنشاء متجرك الإلكتروني لتزدهر تجارتك وتتميز بين منافسينك في الأسواق، لكن عليك الانتباه لعدد من النقاط المهمة التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار إذا أردت النجاح قبل إنشاء متجرك، ستجدهم في السطور التالية.
دراسة السوق
بكل بساطة هي أن تقوم كصاحب مشروع بجمع وتسجيل وتحليل كافة المعلومات حول العملاء والمنافسين وبشكل محدد، وذلك للوصول لأفضل بيانات معلومة عن الطلب المتوقع في السوق لمنتجك الجديد.
أيضا تضم دراسة السوق من خلال البيانات التفصيلية عن التوزيع الجغرافي للمنتج في بدايته وتكلفة الإنتاج وتوقع الطلب على المنتج في الأسواق المستهدفة، ومن خلالها يتم تحديد شريحة السكان التي سوف تشتري وتستخدم المنتج أو الخدمة الجديدة وفقًا لعوامل العُمر والجنس والمكان ومستوى الدخل.
تحديد الجمهورالمناسب
الجمهور المستهدف هم أشخاص محددون تستهدفهم بمنتجك أو خدمتك وقد يكونوا أشخاصا حقيقيين أو اعتباريين كالشركات ويتم تحديدهم على أساس عوامل السن والتعليم والحالة الاجتماعية والاهتمامات والدخل وسلوكهم الشرائي.
ولتحديدهم بدقة لا بد من أن تكون درست السوق بقوة لتُكَوِن صورة شاملة للسوق التجاري وهذا يتم إما عن طريق البحث المباشر في السوق المستهدف أو عن طريق البيانات التي قمت بتجميعها من خلال خبرتك العملية في السوق.
ويساعدك تحديد الجمهور المستهدف أن تحدد الجمهور المُستبعد من حملاتك، على سبيل المثال إذا كانت فئتك المستهدفة فوق ال 60 عاما فإن التعامل معهم عن طريق منصات التواصل الإجتماعي ستفشل، لأن الفئة العمرية الأكثر حراكًا على منصات التواصل هي الشباب والأصغر سنًا.
تحديد المنتج المطلوب في السوق
لتحقيق هذه النقطة لابد من دراسة واسعة للسوق من حولك، كما لابد من تقسيم الجمهور إلى فئة مستقبلية وفئة حالية، لذا ابدأ بتلبية احتياجات الفئة الأقرب إليك، وحدد مشاكلهم لتقف على أفضل منتج أو خدمة من الممكن أن تُقدم لهم.
كذلك توجد منصة أمازون التجارية الإلكترونية وهي الأكبر عَالَمِيًّا من خلالها تستطيع تحديد أكثر المنتجات مبيعًا وطلبًا لدى فئات عديدة من الجمهور.
كما أن محركات البحث من أهم القنوات التسويقية والتي تضم كما هائلا من المنتجات والخدمات التي يبحث عنها العملاء، فحدد بشكل متتابع منتج أو خدمة وأبحث عنها وهناك أدوات أون لاين متوفرة تساعدك في إيجاد أكثر الكلمات بحثًا منها keywordtool.
خطة تسويقية كاملة
تعتبر هي العامل الأساسي لنجاح أي متجر إلكتروني ولابد أن تكون ناجحة وفعالة واحترافية لنضمن نجاح التسويق، كما أنها تتضمن معايير أساسية كتحديد هوية المتجر الإلكتروني وهذا يتم عن طريق منصة مميزة تستطيع بها إنشاء متجرك وأسهل هذه المنصات “مالتي كارت” لأنك لا تحتاج فيها إلى مهارات تقنية أو معرفة بالبرمجة والتطوير.
أيضا من هذه المعايير جمع بحوث التسويق التي قمت بها عند التفكير في بدأ المشروع والميزانية التي حددتها للإنتاج ولكل عناصر المزيج التسويقي من توزيع وترويج، إلى جانب تحديدك لقنوات التسويق التي من خلالها تنشر علامتك التجارية تدريجيا.
من المعايير كذلك تحديد أهدافك التسويقية المختلفة التي تسعى لإنشاء متجرك الإلكتروني من أجلها، ثم تقسيم الأهداف إلى استراتيجيات تسويقية مستقلة عن بعضها لسهولة التحقيق.
وبعد ذلك ستضع وصفًا لكل استراتيجية تسويقية منفصلة والهدف الذي تسعى له بشرط أن يكون هدفك محددا وقابلا للقياس وقابل للتحقيق ويبقى أن تضع مؤشرات الأداء الأساسية لكل استراتيجية ليمكنك من مراقبة تقدم كل منها.
لكي تتميز وسط منافسيك
المتجر الإلكتروني لا يزال أفضل وأسهل هذه الطرق،
لا تتردد وانشئ متجرك مجانًا الآن مع مالتي كارت
سجل الآن
دراسة المنافسين بشكل جيد
أهم عاملا للتمكن من إنشاء متجر إلكتروني على أسس صحيحة لا بد من التفريق بين دراسة السوق ودراسة المنافسين، الأولى تتم مرة واحدة فقط قبل الدخول إلى السوق لمعرفة حجم العرض والطلب، أما الثانية تتم بشكل دوري لتحليل التعامل مع المنافسين الجدد ضمن السوق وفهم نقاط القوة والضعف للمنافسين الحاليين والمحتملين لمواكبة الجديد واستغلال كل ذلك للتفوق على هؤلاء.
أهم ما يميز المنافسة في السوق هو أن الشركات لتتسابق لإرضاء العملاء وكذلك تحسين جودة المنتجات والخدمات التي يقدمونها بهدف كسب المزيد من العملاء، وعليه تقوم الشركات باستمرار بتحسين المنتج أو الخدمة واكتساب ميزة تنافسية وظهور منتجات جديدة وتوفير خدمة عملاء على مستوى عال وكذلك السرعة في الإنتاج.
ولتقوم بتحليل المنافسين بشكل جيد لابد من تحديدهم بدقة ومعرفة مدى قوتهم ونقاط ضعفهم، ثم تحليل منتجاتهم، ثم تحديد عملائهم ودراسة خصائصهم الديمغرافية ومعرفة نسب دخولهم وأعمارهم ونوعهم ذكور أم إناث، وضرورة معرفة مدى رضاء العملاء عن منتجات المنافسين ومدى ولائهم إليها.
وفي النهاية، عليك أن تعي أن سوق التجارة الإلكترونية سيكون مع الوقت واحدًا من أكثر الأسواق نُمُوًّا وازدهارًا، والأكثر طلبًا في المستقبل بلا شك،لذا سارع في تحويل تجارتك أو مشروعك أونلاين، وساهم في تعزيز مكانتك وسط منافسينك.
